川越市では情報政策担当部長、財政部長にお話を聞かせていただきました。
システム標準化とガバメントクラウド移行について、川越市は早くから対応に動かれていたものの、やはりコスト面の課題が大きいとのことでした。
また、標準化への対応を着実に進めながら、一方で、よりよい行政サービスの提供や業務効率化のためのDXを進めるご苦労を感じました。
市民が便利になっても職員に負担がかかるような業務プロセスの変更ではなく、市民も職員もメリットを感じられるDXを理想とされているという視点は重要だと感じました。
また、ひとつの自治体が個別に完結するデジタル化は限られた範囲になり、大きな話を進めるためにはいくつかの自治体が連携して進める必要がある、など貴重なご意見をいただくことができました。
貴重なお時間をありがとうございました。
代表取締役社長 馬場竹次郎
